DISCORDAGB (Deutsch/English)
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) in Übereinstimmung mit dem französischen Recht regeln alle Beziehungen zwischen:
Gaming Gear SAS mit einem Stammkapital von 5.000 €, dessen Sitz sich in 7 RUE DESCARTES 95330 DOMONT befindet, RCS 822 169 603,
und jeder natürlichen oder juristischen Person, die eine Bestellung auf der Website designedby.gg aufgibt, im Folgenden als „der Kunde“ bezeichnet.
ARTIKEL 1: EINFÜHRUNG
Die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website setzt die vorherige und bedingungslose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer ein Kästchen ankreuzen, das besagt: „Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“. Das Ankreuzen dieses Kästchens entspricht einer elektronischen Unterschrift.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne dieses Kästchen anzukreuzen.
Gaming Gear kann diese AGB ohne vorherige Ankündigung ändern. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gelten.
ARTIKEL 2: PRODUKTE UND LIEFERBEDINGUNGEN
2.1 Produktangebot
Die Namen und Marken der Produkte und Hersteller werden zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos sind unverbindlich und dienen zur Veranschaulichung des Produkts.
Die genauen technischen Merkmale der Produkte (wie die genaue Taktfrequenz des Prozessors, des Arbeitsspeichers oder der Grafikkarte oder die genaue Kapazität einer Festplatte usw.) können aufgrund des Herstellungsprozesses geringfügig von Produkt zu Produkt variieren. Diese Abweichungen werden nicht als Herstellungsfehler angesehen.
2.2 Verfügbarkeit der Produkte
Sofern kein typografischer Fehler vorliegt, werden die Produkte und Dienstleistungen zu den Preisen und Bedingungen verkauft, die auf der Website designedby.gg angezeigt werden.
Produkte gelten als verfügbar, sofern nicht anders auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts verpflichtet sich Gaming Gear, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und ihm entweder ein alternatives Produkt von gleichwertigem Wert oder eine Rückerstattung anzubieten.
2.3 Lieferbedingungen
Gaming Gear bietet Hauslieferungen mit Unterschrift sowie Lieferungen an Abholstationen an.
Für Geschäftskunden kann die Lieferung nach Vereinbarung erfolgen.
ARTIKEL 3: PRODUKTPREISE
Die auf designedby.gg angegebenen Produktpreise sind in Euro (€) und inklusive aller Steuern (MwSt.).
Die in Rechnung gestellten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigten Preise, außer im Falle von typografischen Fehlern.
Zu den Produktpreisen können Liefergebühren hinzukommen.
ARTIKEL 4: EIGENTUMSÜBERGANG DER PRODUKTE
Die Produkte reisen auf Risiko des Verkäufers. Der Kunde wird Eigentümer des Produkts bei Erhalt/Lieferung des Produkts/der Produkte.
ARTIKEL 5: LIEFERFRISTEN UND -BEDINGUNGEN
Gaming Gear verpflichtet sich, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, abhängig von der Kapazität zur Bearbeitung der Bestellungen. Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und können nicht als Garantie angesehen werden.
Zur reinen Information: Hauslieferungen dauern 24/48 Stunden, und Lieferungen an Abholstationen 72/96 Stunden.
Für Geschäftskunden erfolgt die Lieferung im Durchschnitt in 72/96 Stunden, in palettierter Lieferung.
Alle unsere Produkte verlassen unsere Räumlichkeiten in einwandfreiem Zustand und in einem perfekt verpackten Paket. Der Kunde muss dem Spediteur jede Spur von Beschädigungen (Löcher, Quetschspuren, Risse usw., nicht abschließende Liste) am Paket melden und gegebenenfalls das Paket ablehnen.
Alle Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung (Schäden, fehlendes Produkt gemäß Lieferschein, beschädigtes Paket usw.) müssen handschriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Der Kunde muss dem Spediteur auch innerhalb von 48 Stunden ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung senden, in dem er seine Vorbehalte bestätigt.
Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, und nur innerhalb Frankreichs oder Belgiens.
ARTIKEL 6: STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Gaming Gear behält sich das Recht vor, jede Stornierung zu akzeptieren oder abzulehnen.
ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT
7.1 Widerrufsfrist
Gemäß den Artikeln L.121-20 hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von 30 vollen Tagen ab der Lieferung des Produkts an seine Adresse oder ab der Annahme des letzten Pakets oder Produkts, wenn die Bestellung aus mehreren Paketen besteht.
Das Datum der Annahme des letzten Pakets wird durch die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs angegeben.
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von Geschäftskunden.
7.2 Widerrufsverfahren
Um den Widerruf zu erklären, kann der Kunde unseren Kundenservice direkt über die Kontaktseite kontaktieren:
Kontakt
Das Produkt wird an die vom Gaming Gear mitgeteilte Adresse zurückgesendet, und der Kunde muss sicherstellen, dass sein Paket oder Produkt leicht identifiziert werden kann.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, Gaming Gear bietet eine kulante Lösung an.
Gemäß den Artikeln L.120-20 werden Verbrauchsmaterialien wie DVDs, Videospiele und Software, die entsiegelt wurden, nicht zurückgenommen.
Nur Produkte, die vollständig, in ihrer originalen und intakten Verpackung und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf zurückgesendet werden, werden akzeptiert. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt ist, oder das fehlende Originalzubehör aufweist, wird weder zurückgenommen, noch umgetauscht oder erstattet.
Wird der Widerruf abgelehnt, gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Lasten des Kunden.
7.3 Rückerstattungsverfahren
Gaming Gear verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte zu erstatten.
Im Falle eines teilweisen Widerrufs wird die Rückerstattung der Versandkosten proportional zum Gewicht der zurückgesendeten Produkte berechnet.
Beispiel: Bei einem 15-kg-Computergehäuse und einem 5-kg-Monitor, insgesamt 20 kg mit 40 € Versandkosten, berechtigt der Widerruf des Monitors den Kunden zu einer Rückerstattung von 25 % der Versandkosten, also 10 €.
ARTIKEL 8: BESTELLVERARBEITUNG UND LIEFERKOSTEN
Die Lieferkosten werden dem Kunden bei der Bestellbestätigung angezeigt.
ARTIKEL 9: ZAHLUNGSMETHODEN
Nationale Kreditkarten, Visa, Mastercard und E-Bankkarten werden auf der Website designedby.gg akzeptiert.
Zahlungen können in bestimmten Fällen auch per Banküberweisung erfolgen; bitte kontaktieren Sie uns dafür über die Kontaktseite.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er über die Rechte zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. Bei vollständiger Online-Zahlung wird der Bestellbetrag zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung abgebucht.
Geschäftskunden haben eine Zahlungsfrist von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung.
ARTIKEL 10: GARANTIEN
Die von Gaming Gear verkauften Produkte haben eine 3-jährige Garantie für Tastaturen und Mäuse.
Die Garantie gilt nur für Hardwarefehler. Softwarefehler sind nicht abgedeckt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er allein für die Nutzung der Geräte verantwortlich ist, und in keinem Fall kann Gaming Gear für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte verursacht wurden.
Im Falle von Schäden, die durch defekte Geräte verursacht wurden, verfügt Gaming Gear über eine Haftpflichtversicherung.
Die Garantie deckt keine Schäden aufgrund von natürlichem Verschleiß, Unfällen, Naturkatastrophen, unsachgemäßer Handhabung oder Schäden, die durch eine abnormale Nutzung verursacht wurden, ab.
Die Garantie deckt auch keine auf Medien wie Festplatten, USB-Sticks, SSDs usw. gespeicherten Daten ab. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, regelmäßig Backups zu erstellen.
Rücksendekosten an unsere Werkstätten und Rückversandkosten werden von Gaming Gear übernommen, wenn der Kunde in Festland-Frankreich wohnt.
Im Falle einer Rücksendung im Rahmen der Garantie muss der Kunde Gaming Gear unbedingt VOR dem Versand des Produkts über das Kontaktformular informieren.
Geschäftskunden können den gesamten Kundenservice (SAV) an Gaming Gear delegieren. Gaming Gear übernimmt den Kundenservice, die Hin- und Rücksendekosten, wenn der Kunde in Festland-Frankreich wohnt, sowie die Kosten für die Reparatur oder den Austausch des Geräts.
ARTIKEL 11: BESTELLBESTÄTIGUNG UND ZAHLUNGSNACHWEIS
Die vertraglichen Informationen werden per E-Mail an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.
Die in den Computersystemen von Gaming Gear unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten digitalen Aufzeichnungen gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen, die zwischen den beiden Parteien (Verkäufer und Käufer) getätigt wurden.
Die Archivierung von Bestellformularen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Beweis verwendet werden kann.
ARTIKEL 12: INFORMATIONEN ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Um die Bearbeitung, Nachverfolgung und Archivierung von Bestellungen sicherzustellen, muss Gaming Gear notwendigerweise personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten.
Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie bei Gaming Gear das Recht auf Berichtigung, Einsicht, Änderung und Löschung der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.
ARTIKEL 13: HÖHERE GEWALT
Gaming Gear ist von der Haftung befreit in allen Fällen höherer Gewalt, die auf unwiderstehliche, unvorhersehbare und äußere Umstände zurückzuführen sind, insbesondere im Falle von anerkannten Katastrophen oder Unwetter, Streiks von Logistikdienstleistern oder anderen Ereignissen, die den ordnungsgemäßen Warenverkehr und die Datenströme beeinträchtigen könnten.
ARTIKEL 14: STREITBEILEGUNG
Gaming Gear wird sich bemühen, für alle Streitigkeiten, die bei der Bearbeitung einer Bestellung entstehen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
ARTIKEL 15: GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website designedby.gg sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Ihre Nutzung ist strengstens untersagt.
ARTIKEL 16: TEILNICHTIGKEIT
Sollten eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, sei es durch ein Gesetz, eine Verordnung oder eine endgültige Entscheidung eines zuständigen Gerichts, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang gültig und wirksam.
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The present General Terms and Conditions of Sale („GTCS“) in accordance with French law govern all relations between:
Gaming Gear SAS with a share capital of €5,000, whose registered office is located at 7 RUE DESCARTES 95330 DOMONT, RCS 822 169 603
and any individual or legal entity placing an order on the website designedby.gg, referred to as „the client.“
ARTICLE 1: INTRODUCTION
Placing an order on this website implies prior and unconditional acceptance of these general terms and conditions of sale.
To place an order, the user must check a box stating „I have read and accept the general terms and conditions of sale.“ Checking this box is equivalent to an electronic signature.
It is not possible to place an order without checking this box.
Gaming Gear may modify these GTCS without prior notice. The applicable GTCS are those in effect on the date of your order.
ARTICLE 2: PRODUCTS AND DELIVERY CONDITIONS
2.1 Product Offer
The names and brands of products and manufacturers are used for identification purposes. The photos are non-contractual and are provided to illustrate the product.
The exact technical characteristics of the products (such as the precise clock speed of the processor, RAM, or graphics card, or the exact capacity of a hard drive, etc.) may slightly vary from one product to another due to the manufacturing process. These variations are not considered manufacturing defects.
2.2 Product Availability
Unless there is a typographical error, products and services are sold at the price and under the conditions offered as long as they are visible on the website designedby.gg.
Products are considered available unless otherwise stated on the specific product page. In the event of an exceptional unavailability of a product, Gaming Gear commits to informing the client as soon as possible and to offering either an alternative product of equivalent value or a refund.
2.3 Delivery Conditions
Gaming Gear offers home delivery with signature and delivery to a pick-up point.
For professional clients, delivery can be arranged by appointment.
ARTICLE 3: PRODUCT PRICES
The product prices listed on designedby.gg are in euros (€) and inclusive of all taxes (VAT included).
The prices charged are those displayed at the time the order is validated, except for typographical errors.
Delivery fees may be added to the product prices.
2.3 Delivery Conditions
Gaming Gear offers home delivery with signature and delivery to a pick-up point.
For professional clients, delivery can be arranged by appointment.
ARTICLE 3: PRODUCT PRICES
The product prices listed on designedby.gg are in euros (€) and inclusive of all taxes (VAT included).
The prices charged are those displayed at the time the order is validated, except for typographical errors.
Delivery fees may be added to the product prices.
ARTICLE 4: TRANSFER OF OWNERSHIP OF PRODUCTS
The products travel at the seller’s risk. The client becomes the owner of the product upon receipt/delivery of the product(s).
ARTICLE 5: DELIVERY TIMES AND METHODS
Gaming Gear commits to fulfilling each order as quickly as possible based on its order processing capacity. The delivery times provided are for reference only and cannot be considered a guarantee.
As a general indication, home deliveries take 24/48 hours, and deliveries to a pick-up point take 72/96 hours.
For professional clients, delivery generally takes 72/96 hours and is palletized.
All our products leave our premises in perfect working condition and in a perfectly packaged box. The client must notify the carrier of any sign of damage (holes, crushing marks, tears, etc., non-exhaustive list) on the package and, if necessary, refuse the package.
Any issues concerning the delivery (damage, missing product according to the delivery slip, damaged package, etc.) must be noted in writing on the delivery slip.
The client must also send a letter with acknowledgment of receipt to the carrier within 48 hours, confirming any reservations.
Products are delivered to the address provided by the client on the order form, and only within France or Belgium.
ARTICLE 6: ORDER CANCELLATION
Gaming Gear reserves the right to accept or refuse any order cancellation.
ARTICLE 7: RIGHT OF WITHDRAWAL
7.1 Withdrawal Period
In accordance with Articles L.121-20, the consumer client has a withdrawal period of 30 full days from the delivery of the product to their home to exercise their right of withdrawal or from the receipt of the last package or product when the order consists of several packages.
The date of receipt of the last package is indicated by the carrier’s tracking number.
This right of withdrawal does not apply to orders from professional clients.
7.2 Withdrawal Procedures
To withdraw, the client may contact our customer service directly via the contact page:
Contact
The product will be returned to the address provided by Gaming Gear, and the client must ensure that their package or product can be easily identified.
Return shipping costs will be borne by the client unless otherwise indicated as a goodwill gesture by Gaming Gear.
In accordance with Articles L.120-20, consumable items such as DVDs, video games, and software that have been unsealed will not be accepted for return.
Only products returned in their entirety, in their complete and intact original packaging, and in perfect condition for resale will be accepted. Any product that has been damaged or whose original packaging has been deteriorated, or that has missing original accessories, will not be returned, exchanged, or refunded.
If the withdrawal is refused, the cost of returning the product will be borne by the client.
7.3 Refund Procedures
Gaming Gear commits to refunding the client within fourteen (14) days of receiving the returned products.
In the case of a partial withdrawal, the refund for the shipping costs will be proportional to the weight of the returned products.
Example: for a 15 kg computer tower and a 5 kg monitor, totaling 20 kg with €40 in shipping costs, a withdrawal on the monitor would entitle the client to a refund of 25% of the shipping costs, or €10.
ARTICLE 8: ORDER PROCESSING AND DELIVERY FEES
Delivery fees will be indicated to the client at the time of order validation.
ARTICLE 9: PAYMENT METHODS
National bank cards, Visa, Mastercard, and e-bank cards are accepted on the designedby.gg website.
Payments may also be made by bank transfer in certain cases; for this, please contact us via the contact page.
The client explicitly acknowledges that they have the rights to use the payment method they have selected. For full online payments, the total amount of the order will be debited at the time of order validation.
Professional clients have a payment period of 30 days after the order validation date.
ARTICLE 10: WARRANTIES
The products sold by Gaming Gear come with a 3-year warranty for keyboards and mice.
The warranty only applies to hardware failures. Software failures are not covered.
The client is informed that they are solely responsible for the use of the equipment, and under no circumstances can any damage caused to a person by misuse of the equipment be attributed to Gaming Gear.
In the event of damage caused by defective equipment, Gaming Gear has professional liability insurance.
The warranty does not cover deterioration due to natural wear and tear, accidents, natural disasters, improper handling, or damage caused by abnormal use.
The warranty also does not cover data stored on media such as hard drives, USB drives, SSDs, etc. It is the client’s responsibility to regularly back up their data.
Return shipping costs to our workshops and reshipping costs will be covered by Gaming Gear if the client resides in mainland France.
In the case of a warranty return, the client must notify Gaming Gear via the contact form BEFORE sending the product.
Professional clients may delegate the entire after-sales service (SAV) to Gaming Gear. Gaming Gear will handle customer service, round-trip shipping costs if the client resides in mainland France, as well as repair or replacement costs.
ARTICLE 11: ORDER CONFIRMATION AND PROOF OF PAYMENT
The contractual information will be confirmed by email to the address provided by the consumer on the order form.
The computerized records, kept in Gaming Gear’s information systems under reasonable security conditions, are considered proof of communications, orders, and payments made between the two parties (seller and buyer).
Archiving of order forms and invoices is done on a reliable and durable medium that can be produced as proof.
ARTICLE 12: INFORMATION REGARDING YOUR PERSONAL DATA
To ensure the processing, tracking, and archiving of orders, Gaming Gear must necessarily process personal data concerning the client.
In accordance with Law 78-17 of January 6, 1978, relating to data protection, files, and freedoms, you have the right with Gaming Gear to rectify, access, modify, and delete the data you have provided to us. This right can also be exercised online.
ARTICLE 13: FORCE MAJEURE
Gaming Gear is exempt from liability in all cases of force majeure, related to irresistible, unpredictable, and external circumstances, particularly in the event of recognized disasters or bad weather, strikes by logistics providers, or any other event that may disrupt the proper flow of goods and data.
ARTICLE 14: DISPUTE RESOLUTION
Gaming Gear will make every effort to find an amicable solution to disputes that may arise during the processing of any order.
ARTICLE 15: INTELLECTUAL PROPERTY
All elements of the designedby.gg website are protected by copyright, trademarks, or patents. Their use is strictly prohibited.
ARTICLE 16: PARTIAL INVALIDITY
If one or more clauses of these general terms and conditions are deemed invalid or declared as such pursuant to a law, regulation, or following a final decision of a competent court, the remaining clauses shall retain their full force and scope.